在了解完整個部門的運作與介紹後,緊接著我也要來一一介紹我實習中所使用的軟體服務與所負責的工作內容的意義。實習工作其實就是負責使用Tableau來進行業管單位圖表的繪製與進行調整。當然很多人也會覺得很奇怪為何要使用Tableau的軟體來進行繪製呢?原因有三點,第一,Tableau其實有分為單機版本和線上SERVER版本,而玉山銀行所購買的當然也是包含Server版本的服務,光是server就能有許多解釋與理由,首先當然是Server算是一個連接後臺數據庫與使用者間的橋樑。它可以安全連接到本地或網路雲中的任何數據源。發布和共享數據源,供所有人使用。包含熱門的企業數據源,如Cloudera的Hadoop,多維數據集,Teradata,Microsoft SQL Server等。網絡數據連接器和API可訪問數百個其他數據源。這對於極度保守且受到金管會高度監管的銀行業來說是在好不過的結果,因為不用擔心開放數據給業管單位使用以後,會有資料外洩的問題,也能夠高度的了解數據使用方使用的情形,如圖四,可以看到的是大型資料庫中有多少資料被運做為來做為分析,是什麼人存取了數據資料庫來做資料的應用,相對控管起來就非常的簡單,也不用擔心有人工開放權限後,可能產生的資訊安全問題。
第二,就是剛剛所提到的資訊安全問題,從圖五中,可看見有哪些人是管理者,哪些人是使用者,進而可設定能使用的資料集為何,防止其他資料外洩。
第三,也是玉山銀行近期專用使用Tableau的原因,因為經常性業管單位每個月都需要製作部門各式各樣的報表,而業管單位製作報表需要每個月都用Excel做一次報表,做報表其實是相當耗時,相對來說就是號費掉生產力,而Tableau就提供了這樣的工具,妳只需要做一次報表,而之後的報表只要新的資料匯入到資料庫內,報表就能自動將新的資料更新到儀錶板上,就可以省去不少的麻煩,而對資訊人原來說,最重要的就是也可以省去每個月業管單位要資料時就需要設定一次權限的麻煩,甚至可以從Tableau Server上直接監控業管人員使用資料的狀況,是一舉兩得的方式,因此,我所協助的業務就是協助業管單位製做出他們所需查看的報表,以讓他們之後可以持續的使用。